Merci d'avoir choisi Barber Invest. Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. Veuillez prendre quelques instants pour consulter notre politique de retour afin de vous garantir une expérience agréable et satisfaisante.
B2C (Entreprise à Consommateur) :
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Période de retour :
- Le client doit nous informer dans un délai ne dépassant pas 14 jours après réception de la commande qu'il souhaite retourner le produit.
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Statut du produit :
- Le produit doit être retourné dans un état non utilisé, avec son emballage et ses accessoires d'origine.
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Frais de retour :
- Le client est responsable des frais de retour, sauf en cas d'erreur de notre part.
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Articles non retournables :
- Cela inclut les articles qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé, tels que les pinces à cheveux, les outils de coupe et les rasoirs.
- Le mobilier de salon n'est pas retournable. Veuillez vérifier votre commande avant de la passer.
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Procédure de remboursement :
- Le montant payé sera remboursé au client dès réception et inspection du produit retourné.
B2B (Business to Business) :
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Politique de retour :
- Les entreprises doivent soumettre les demandes de retour dans un délai ne dépassant pas 14 jours après réception de la commande.
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Conditions de retour :
- Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, avec l'emballage et les accessoires d'origine, et en état de revente.
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Frais et charges de retour :
- La société acheteuse est responsable des frais de retour et des frais de stockage peuvent s'appliquer.
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Traitement des retours :
- Les demandes de retour seront traitées dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.
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Crédit de remboursement :
- Le montant payé sera remboursé au client dès réception et inspection du produit retourné.
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Enregistrement de retour :
- Les acheteurs doivent toujours soumettre un enregistrement de retour par e-mail info@barberinvest.be.
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Période d'essai :
- Les acheteurs peuvent retourner les articles dans un délai d'essai de 8 jours à compter de la date de réception de l'article.
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Commandes combinées :
- En cas de plusieurs articles dans une même commande, la période d'essai ne commencera qu'après réception de tous les articles.
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Conditions de retour :
- Le produit doit être dans son emballage d'origine et intact. Il ne doit pas être utilisé et tous les films de protection doivent rester intacts, si possible.
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Articles non retournables :
- Cela inclut les articles qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé, tels que les pinces à cheveux, les outils de coupe et les rasoirs.
- Le mobilier de salon n'est pas retournable. Veuillez vérifier votre commande avant de la passer.
